防詐騙聲明

近來同業詐騙案件頻傳，為提供您更安心的購物平台及更完善的服務，皇家影像官方網站(以下簡稱本網站)在此提醒您：
本網站絕不會以任何理由要求您前往操作ATM
本網站沒有分期付款，無論刷卡/超商取貨都不會有誤勾分期情況發生。
故亦不會在任何情形下告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款 …等帳款設定上的問題。
為避免您的信用卡資料外洩，恕本網站無法提供任何電話下單及代訂服務。
請勿提供任何帳戶、金融卡與信用卡資訊及服務電話：除非您主動要求退貨退款，否則本網站不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。
自動提款機只有存/提/匯款功能，無法設定或解除分期付款，請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼，英數併用尤佳，且不宜與帳號相同。
非服務時間之來電，或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電話只可接受來電，並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電，請特別留意勿受騙。
本網站購有資安維護設備，但仍建議您所使用的家用或工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描，以防作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。
※若您有接到可疑電話，請先洽詢皇家影像客服專線(04)7550753，必要時亦可撥打警政署防詐騙專線165諮詢，本網站將隨時將您所反映的歹徒詐騙話術公告周知，以確保您的權益，並同時讓其他消費者有所提防。
客服時間 ︳週一至週六 09:00~21:00(例假日除外)
客服信箱 ︳service@twyova.com
客服專線 ︳(04)7550753
L  I  N  E ︳@yova
官方網站 ︳www.twyova.com

165反詐騙諮詢專線
●警政署為加強預防詐欺犯罪，設立「反詐騙諮詢專線165」電話，提供民眾諮詢。
●凡遇不明可疑電話，不論手機或市話，只要撥打「165」即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件。
●請大家告訴大家，共同打擊犯罪，預防詐騙。
●165全民防詐騙網址：https://www.165.gov.tw/

內政部警政署防詐十招
●「天下沒有白吃的午餐 」：戒除貪念，遠離中獎詐騙。
●不接「不顯示來電」電話，幫助您拒絕詐騙。
●「法院電話語音通知出庭」是詐騙：勿聽信電話內歹徒指示，辦理任何金融開戶或轉帳。
●多管閒事當雞婆：住宅電話信箱勤觀察，提防詐騙歹徒盜轉接電話。
●小心申辦信用卡或行動電話：親自前往指定門市申辦最保險，勿至不明商家，以免個人資料外洩。
●小心網路聊天室陷阱：切勿留下家中地址、電話或個人影像，以免成為勒索肥羊。
●小心網路援交陷阱：ATM 無法辨識憲警身分，切勿聽 信歹徒指示操作，以免遭恐嚇詐財。
●網路購物要小心：線上刷卡先確認網站真假 ; 「一手交錢 , 一手驗貨」交易有保障。
●防詐騙 3 要領 : 「冷靜」、「查證」、「報警」。
●請牢記警政署防詐騙專線「 165 」：「 165 」全年不打烊，受理諮詢、檢舉或報案。